滿客寶了解到傳統(tǒng)的餐廳預(yù)定和外賣業(yè)務(wù)一般有兩種形式：電話和網(wǎng)站。就電話而言，小型企業(yè)服務(wù)員需要與顧客溝通和記錄訂單信息，大型連鎖客戶一般需要建設(shè)呼叫中心；而網(wǎng)站則需自建網(wǎng)站和服務(wù)器，無論哪種方式資金投入和人工支出都開銷很大。

現(xiàn)在餐廳通過上線微餐廳，只需要幫頂微餐廳賬號和微信服務(wù)號，即可方便快捷的開展預(yù)定和外賣業(yè)務(wù)。顧客關(guān)注餐廳二維碼之后直接進(jìn)入微餐廳預(yù)定/外賣模塊，填寫訂單信息，并下單之后可以選擇多種支付方式。門店實時收到訂單，即可進(jìn)行后續(xù)的業(yè)務(wù)處理。省時省力，極大的降低餐廳的運(yùn)營成本。后續(xù)通過微餐廳，還可以配置豐富的優(yōu)惠活動，提升餐廳銷售和會員活躍度。

傳統(tǒng)餐廳顧客到店點餐過程可能會比較久，特別是新顧客，服務(wù)員會存在一直在旁邊等待的情況，降低了服務(wù)員的工作效率。通過微餐廳提供的掃碼自助點單業(yè)務(wù)，顧客到店之后掃描桌臺二維碼，可以直接關(guān)注餐廳公眾號，然后進(jìn)入自助點餐模式。瀏覽菜品圖片、鄉(xiāng)情、價格等信息，下單之后訂單實時到達(dá)收銀臺，服務(wù)員跟顧客確認(rèn)菜品之后就可以正式下單然后到后廚打印了。這種創(chuàng)新的點單模式極大的減少了服務(wù)員的等待時間，另外可以增加公眾號的粉絲數(shù)量，便于餐廳后續(xù)營銷推廣。    

滿客寶微餐廳通過創(chuàng)新的架構(gòu)，實現(xiàn)了線上線下的真正打通，訂單/積分/儲值實時同步。這種全面的融合，才能幫助實體店最大程度的利用已有的資源，拓展新的業(yè)務(wù)。  

滿客寶軟件滿客寶微餐廳2.0與市面上隨處可見的餐飲O2O軟件不同的是，它立足于餐飲管理核心需求，全面覆蓋餐飲行業(yè)引流、引導(dǎo)消費、留存客戶、提升客戶客戶規(guī)模以及黏度等各個流程，將移動互聯(lián)精神融合到餐飲的每一處細(xì)節(jié)，深度挖掘出餐飲O2O的精髓，超前實現(xiàn)了將互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)餐飲。