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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和這個以年輕消費者為主體的時代,他們不再局限于使用電腦和APP訂餐了,微信的廣泛使用,讓年輕消費者們找到了一個更便捷的訂餐方式。餐飲商家如何最大限度的利用微信做極致營銷?最終為自己帶來收入上的實際增長?吸納精準(zhǔn)用戶除了傳統(tǒng)的利用店面的各種宣傳資料去吸引客戶關(guān)注,但如何讓用戶關(guān)注后頻繁使用才是最關(guān)鍵的。
一般來說,客戶點菜的時候和結(jié)賬的時候才有用,其他時候,盡量少去煩客戶,人家要吃飯。這里可以從幾方面去做,
1,讓客戶消費后買單時告知通過微信支付可以獲得一定優(yōu)惠,比如滿客寶智慧餐飲里的在線支付功能;
2,在用戶點菜的時候告知用戶可以通過微信點菜,買單有優(yōu)惠,微信點菜有小菜送等。
目前,美團外賣、滿客寶智慧餐飲、外賣超人、開吃吧等都有提供微信訂餐的服務(wù),根據(jù)一番比較,滿客寶智慧餐飲微餐廳的開發(fā)程度較其它家更深,可以說將微信服務(wù)號的消息接口利用到了極致。前面說過的幾家訂餐網(wǎng)站,對微信的使用僅停留在營銷功能的層面,涉及到訂餐下單,大都是直接跳出到自己的功能頁面完成下單。滿客寶智慧餐飲的微信服務(wù)號做到了用戶下單后,能通過微信消息來提醒用戶進行訂單狀態(tài)的跟蹤,用戶的催單信息,也能通過微信消息發(fā)到送餐員手機上。
針對會員的消費提醒服務(wù) 針對截止目前還沒有產(chǎn)生過任何消費或者超過多少天沒有消費的用戶可以群發(fā)信息提醒開通會員卡的權(quán)益(盡量放大其中最好的條件)或者發(fā)送近期的優(yōu)惠信息刺激其前來消費等最大限度調(diào)動會員幫你免費宣傳告訴你的會員,只要把優(yōu)惠券分享給你的朋友,促使其前來消費,就可以躺在家里數(shù)錢。
現(xiàn)在不少餐飲企業(yè)的微信推不下去是因為沒有做好利益分配。讓你的公眾號有意思起來不要只是促銷,不要總是代金券,不要總是無聊段子,盡量結(jié)合視頻、有趣的互動小游戲,偶爾搞搞最美服務(wù)員大賽,最缺德食客評選,年度最沒節(jié)操人物評選之類的有趣的東西,讓顧客在不來你店里消費的時候可以通過微信玩玩有意思的活動,讓用戶發(fā)現(xiàn)你有趣的一面,增加好感。
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