餐廳想給客人留下好印象，那么需要注重細節(jié)。其實，服務(wù)是由一個一個細節(jié)體現(xiàn)出來的，滿客寶今天推薦一些在服務(wù)上面呈現(xiàn)的細節(jié)。

　　1、熱情和笑臉

　　當我們進入飯館后，服務(wù)員就笑臉相迎，那種感覺，像迎接久違的朋友。落座后，為我們服務(wù)的是一位純樸的小姑娘。

　　每當你喊她的時候，她都要大聲回應(yīng)：“哎，來了！”聲音中充滿了熱情，非常有感染力，并且迅速跑過來為你服務(wù)。

　　2、點菜

　　當我們點了一個涼菜、三個菜之后，她馬上說夠了，不能再點了，我們的菜量很大，你們?nèi)齻€足夠吃了，再點就要浪費了。

　　3、兩個加水的煙灰缸

　　點完菜開始吸煙?？吹轿遗c對面的同事同時點了煙，服務(wù)員馬上拿過來兩只（注意：是兩只）煙灰缸，分別放在我們跟前，我一看，煙灰缸里撒了薄薄一層水，怕煙灰濺起。

　　4、啤酒明碼標價

　　餐桌上擺放著幾瓶啤酒，上面都掛著牌子，標著不同的價格，以利于顧客選擇。

　　5、進餐中餐桌時刻保持清潔

　　這里的服務(wù)員真是眼觀六路、耳聽八方。當我們的餐桌上出現(xiàn)一點雜物時，服務(wù)員馬上過來清潔、收拾，并換個新盤子。

　　6、干凈無味的洗手間

　　我走進餐館的洗手間方便時，大吃一驚，因為一點味道也沒有，地上非常整潔，為防止積水還鋪著一個有空格的塑料地膜。

　　7、服務(wù)員追著遞紙巾

　　我洗完手回餐桌，在上樓的過程中甩甩手上的水滴，就這么一個微小的動作被服務(wù)員發(fā)現(xiàn)，馬上拿了一疊紙巾遞給我，讓我擦擦手。

　　8、專業(yè)知識豐富

　　我們點了一種涼菜，不知道叫什么，有什么特別之處。服務(wù)員便給我們很詳細地介紹了這種菜的由來以及它對人體的作用，使我們在品味飯菜的時候又增長了點知識。

　　9、領(lǐng)導以身作則

　　我們吃完菜，準備點一些餃子時拿不準分量，先點了半斤。正好一個人從我們的桌前路過，一看就是老板，她對我們說咱家的餃子個頭大分量足，三兩足夠了。果然，點了三兩還差點沒吃完。

　　10、服務(wù)員記住客人吃飯的餐桌、金額和點的菜

　　當我們第二天去吃飯的時候，這位服務(wù)員問我們是不是還坐老地方，她不但記得我們昨天吃飯的餐桌，而且還記得上次吃飯的金額和點的菜，我們又一次被感動。